Los documentos comunican información. No basta con que retengan físicamente el conocimiento. deben realizarse como información para alguien. Están destinados a que las personas acrecienten lo que saben. Esta provisión y uso de la información se dan dentro de los sistemas de información. Los sistemas procesan la información comunicándola, haciéndola accesible mediante la recuperación, organizándola, e incluso sometiéndola a mediación informática. Existen para agrupar, almacenar, recuperar y facilitar el acceso a objetos potencialmente informativos. Todo manejo de información se realiza en un contexto social, económico y político. pero sobre todo, dentro de factores comportamentales cognitivos. La documentación se ocupará, pues, de los métodos de acceso y organización cognitiva a la información, que actuando sobre la información física, ayudarán y favorecerán su utilización por los posibles usuarios.
Hay que considerar que sólo las grandes colecciones documentales plantean problemas de organización. El crecimiento en el tamaño implica cuestiones teóricas vitales sobre el valor y organización de la información. El acceso a la información decae en reciprocidad al crecimiento de la información. Se sabe mucho lo que se refiere a la edad y obsolencia de los documentos, pero mucho menos de la pérdida de significado, valor o relevancia de algunos tipo de información"
MOREIRO GONZÁLEZ, J. (s.f.). Los sistemas de información documental: consideraciones sobre sus características, concepto y funciones. Madrid III, 14.
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